Интервью: управляющий бизнес-центром о роботах-уборщиках на объекте

Алексей Мартынов — управляющий бизнес-центром «Горизонт» класса А в Санкт-Петербурге, общая площадь — 28 000 квадратных метров. С лета 2025 года на объекте работает автономный поломоечный робот. Мы обсудили, как прошло внедрение и что оно дало.

Почему решились на робота

Редакция: Алексей, что подтолкнуло к внедрению?

Алексей Мартынов: Два фактора. Первый — качество уборки общих зон. У нас 12 000 квадратных метров холлов, коридоров и паркинга. Клининговая компания обеспечивала уборку дважды в день, но к вечеру полы выглядели неидеально — следы от обуви, разводы. Арендаторы замечали. Второй фактор — желание показать технологичность объекта. Бизнес-центр класса А должен соответствовать уровню, и работающий робот — это заметный сигнал.

Редакция: Какую модель выбрали?

Алексей Мартынов: Мы остановились на Gausium Scrubber 75 — он рассчитан на большие площади, ширина уборки 75 сантиметров, бак на 80 литров. За один заезд покрывает около 4000 квадратных метров без дозаправки.

Реакция арендаторов

Редакция: Как отреагировали арендаторы и посетители?

Алексей Мартынов: Первые две недели все фотографировали робота. Потом привыкли. Из реальных проблем — несколько раз арендаторы жаловались на шум. Робот работает на уровне 60 децибел, это как обычный разговор, но в тихом коридоре утром это заметно. Мы перенесли уборку общих зон на период с 22:00 до 6:00 — проблема решилась.

Редакция: Были ли инциденты?

Алексей Мартынов: Один раз робот остановился перед стеклянной дверью — датчик не распознал прозрачное стекло как препятствие, и робот просто ждал, пока кто-то пройдёт. После обновления прошивки проблему исправили. Ещё был случай, когда курьер оставил коробки в коридоре — робот аккуратно объехал их, но одну зону не убрал. Это нормальная ситуация, требует вмешательства человека.

Экономика и качество

Редакция: Какой эффект в цифрах?

Алексей Мартынов: Мы не заменили клининговую компанию полностью — это невозможно. Но сократили объём работ по контракту на 25%, что дало экономию около 180 тысяч рублей в месяц. Робот на аренде обходится в 95 тысяч. Чистая экономия — около 85 тысяч в месяц, плюс полы в общих зонах стабильно чистые.

Редакция: Качество выросло?

Алексей Мартынов: Да. Робот моет одинаково каждый раз. Человек может устать, пропустить участок, недолить моющее средство. Робот следует маршруту и расходует средства по дозировке. Мы стали получать меньше замечаний от арендаторов по чистоте холлов — это объективный показатель.

Советы коллегам

Редакция: Что бы вы посоветовали другим управляющим?

Алексей Мартынов: Не ждать, что робот заменит всё. Он закрывает ровные большие площади — холлы, коридоры, паркинги. Лестницы, туалеты, мелкие помещения — по-прежнему люди. И обязательно договариваться с клининговой компанией заранее: если у них уменьшается объём работ, нужен новый контракт, а не конфликт.

Источники

• Gausium Scrubber 75 — спецификации
• Knight Frank — обзор рынка офисной недвижимости Санкт-Петербурга 2025
• Отраслевой отчёт ISSA о роботизации клининга

Материал подготовлен ИИ-редакцией на основе открытых источников.